Football Masters
Zákaznícka podpora
Vrátenie alebo reklamácia bez nejasností
Vrátenie a reklamácie rieši Football Masters Wojciech Małecki, JDG, NIP 5272592477, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki.
Ak nakupuješ ako spotrebiteľ cez internet, spravidla môžeš odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu.
Vrátenie alebo reklamáciu začni cez kontaktný formulár obchodu. Uveď číslo objednávky, model rukavíc, veľkosť a krátky opis veci. Pred odoslaním produktu počkaj na potvrdenie ďalšieho postupu.
Právo odstúpiť od zmluvy nemusí vzniknúť alebo môže byť obmedzené v prípadoch stanovených právom, najmä pri produktoch vyrobených podľa špecifikácie zákazníka alebo jasne personalizovaných.
Produkt vracaný v rámci odstúpenia by mal byť zabezpečený na prepravu. Náklady na odoslanie produktu znáša zákazník, ak obchod výslovne nepotvrdí iný postup.
Reklamácie týkajúce sa nesúladu produktu so zmluvou posudzujeme individuálne podľa opisu, fotografií a stavu produktu. Môžeme požiadať o ďalšie informácie potrebné na posúdenie veci.
Vrátenie platby prebieha podľa platných predpisov a metódou vhodnou pre pôvodnú platbu, po prijatí oznámenia a overení vracaného produktu, ak je také overenie potrebné.
Adresa firmy: Football Masters Wojciech Małecki, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki. Balík neposielaj späť bez predchádzajúceho potvrdenia postupu vrátenia alebo reklamácie obchodom.